Politique de confidentialité

Besafe System installe et entretient des systèmes de sécurité. Ce site sert à nous faire connaître et à recevoir vos demandes. Il ne vend rien en ligne, ne diffuse pas de publicité et ne revend aucune donnée.

Qui est responsable de vos données

Besafe System
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
SIREN : 894 360 395
E-mail : besafeparis@gmail.com
Téléphone : 07 82 26 39 57

Ce que nous collectons, et pourquoi

Nous ne collectons que ce que vous nous écrivez vous-même, par l’un des trois formulaires du site : le formulaire de contact, la demande de rappel, et le diagnostic guidé.

• Votre nom et votre téléphone — pour vous rappeler. Ce sont les seuls champs obligatoires.
• Votre e-mail — pour vous répondre par écrit, ou vous adresser un devis.
• Votre message, votre secteur d’activité — pour comprendre votre besoin avant de vous appeler.
• Vos réponses au diagnostic (type de local, équipements souhaités, installation existante, échéance) — pour préparer la visite et chiffrer au plus juste.
• La page depuis laquelle vous avez écrit — pour savoir ce que vous consultiez au moment de nous contacter.

Nous ne demandons jamais de donnée bancaire, et aucune information sensible n’est nécessaire pour établir un devis. Votre adresse IP n’est pas conservée : elle sert uniquement, pendant quelques secondes, à empêcher l’envoi répété du même formulaire par un robot.

La base légale de ce traitement est votre consentement, donné en cochant la case au moment de l’envoi, ainsi que l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous nous demandez un devis.

Où vont ces informations

Chaque demande est enregistrée sur ce site, dans un espace d’administration protégé par mot de passe et accessible aux seuls responsables de Besafe System. Une copie vous est également adressée par e-mail à notre équipe, afin que personne ne passe à côté de votre message.

Ces demandes ne sont ni publiées, ni indexées par les moteurs de recherche, ni transmises à des tiers. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles peuvent en revanche être communiquées à un technicien de l’entreprise chargé d’intervenir chez vous, ainsi qu’à notre hébergeur OVH SAS, dont les serveurs se situent en France.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes reçues via les formulaires sont conservées trois ans à compter du dernier contact avec vous, puis supprimées automatiquement. Ce délai correspond à la durée pendant laquelle une demande de devis reste susceptible d’aboutir. Les documents liés à un chantier réellement réalisé (devis signé, facture) relèvent d’obligations comptables distinctes et sont conservés dix ans.

Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de mesure d’audience. Les polices de caractères et les images sont hébergées sur nos propres serveurs : votre navigateur ne contacte donc aucun service extérieur en consultant ces pages. Les seuls cookies éventuellement déposés sont techniques et concernent la connexion à l’administration du site.

Lorsqu’une protection anti-robot est activée sur les formulaires, celle-ci s’appuie sur le service reCAPTCHA de Google, soumis à sa politique de confidentialité et à ses conditions d’utilisation. Elle n’intervient qu’au moment de l’envoi d’un formulaire.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, les faire corriger, les faire effacer, ou vous opposer à leur utilisation. Un simple e-mail à besafeparis@gmail.com suffit — nous vous répondons sous un mois, sans avoir à justifier votre demande.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.